Rückgaberecht und Rückerstattungsrichtlinien
Bei GamecoreX möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bietet Ihnen unsere Rückgaberichtlinie einen einfachen und transparenten Prozess.
1. Rückgabefrist
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
2. Produktzustand
Um die Rückgabe bearbeiten zu können, muss sich das Produkt befinden:
- In einwandfreiem Zustand und unbeschädigt.
3. So führen Sie die Rückgabe durch
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter gamecorex.store@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
- Wir werden Ihnen klare Anweisungen für die Rücksendung des Produkts geben.
4. Rückerstattung
Sobald das Produkt bei uns eingegangen und überprüft wurde:
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines defekten Produkts oder eines Fehlers unsererseits.
5. Beschädigte oder defekte Produkte
Sollten Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns darum, es ohne zusätzliche Kosten zu ersetzen oder zu erstatten.
6. Kundenservice
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und sorgt dafür, dass Ihre Erfahrung mit GamecoreX angenehm und zufriedenstellend ist.